贈る前に気になることは?
大切な疑問への回答。
住所、配送、見積もり、進捗。ギフトを準備するための情報を確認できます。
住所を知らずに贈れますか?
はい。住所なしのリクエストを準備し、必要なら受取人のメールを入力して専用招待を準備できます。個人用リンクの共有も可能です。プレビューはメールをシミュレーションし、SMS は送りません。受取人は Cinta に直接連絡先を伝えます。
いつ支払いますか?
ギフト、住所、配送の確認後、非公開の進捗ページで確認済み見積もりと支払いをご覧ください。リンクを保管してください。プレビューは進捗メールをシミュレーションし、設定済みの場合のみ Stripe テストモードを使います。実際の支払いはありません。
受取人の住所は誰に見えますか?
権限のある Cinta チームが連絡先を配送準備に使用します。贈り手の進捗ページには住所の確認状況のみ表示され、住所、電話番号、アクセス情報は表示されません。
日付や時間帯を選べますか?
希望日と時間帯を入力できます。リクエスト時には予約されません。Cinta が見積もり前に配送の可否を確認する必要があります。
配送料はどう確認できますか?
見積もりにはギフト価格、配送料、ユーロでの合計が別々に表示されます。「価格は要確認」は無料や費用込みを意味しません。
受取人が辞退したらどうなりますか?
受取人は情報を確認する前なら専用リンクで辞退でき、リクエストは取り消されます。確認後はそのリンクに辞退の選択肢は表示されません。
確認後に住所を訂正できますか?
はい。Cinta がリクエスト確認中なら受取人リンクから訂正フォームを開き、連絡先を再入力できます。情報は非公開で、事前入力されません。見積もり承認後はこのリンクで変更できません。
リンクや見積もりの期限が切れたら?
専用リンクには有効期限があります。承認前なら贈り手が受取人リンクを更新でき、旧リンクは使えなくなります。期限切れの見積もりでは新たな支払いを作成できません。新しいリクエストを準備してください。
例のギフトがあるのはなぜですか?
プレビューは架空の商品で流れを検証します。在庫、提携、商業的な提供を証明しません。顧客レビューや保証された期限はシミュレーションしません。
支払い後に変更や取消はできますか?
支払い済み注文はチームによる対応が必要です。このデモには自動変更や返金はありません。実際の開始前に取引条件とサポートを確定する必要があります。
Cinta の配送予定地域は?
対象はパリの郵便番号 75001~75020。各住所、日付、費用、時間帯は確認が必要です。 こちらをご覧ください: パリへの配送情報.