¿Una duda antes de regalar?
Las respuestas que importan.
Dirección, entrega, presupuesto o seguimiento: encuentra la información para preparar tu regalo.
¿Puedo regalar sin conocer la dirección?
Sí. Prepara una solicitud sin dirección e indica, si quieres, el email del destinatario para preparar su invitación privada. También puedes compartir su enlace personal. La vista previa simula los emails; no se envían SMS. El destinatario comunica sus datos directamente a Cinta.
¿Cuándo debo pagar?
Después de confirmar regalo, dirección y entrega. Encuentra el presupuesto validado y después el pago en tu seguimiento privado. Conserva el enlace; la vista previa simula los emails de seguimiento y solo usa Stripe en modo de prueba cuando está configurado. Sin pagos reales.
¿Quién ve la dirección del destinatario?
El equipo autorizado de Cinta usa los datos para preparar la entrega. El seguimiento del remitente solo indica si la dirección está confirmada; no muestra dirección, teléfono ni información de acceso.
¿Puedo elegir una fecha y franja horaria?
Puedes indicar una fecha y franja deseadas. No se reservan al solicitar. Cinta debe verificar la posibilidad de entrega antes de elaborar el presupuesto.
¿Cómo conocer los gastos de entrega?
El presupuesto muestra por separado el precio del regalo, los gastos de entrega y el total en euros. Un precio «por confirmar» no significa gratuidad ni gastos ya incluidos.
¿Qué pasa si el destinatario rechaza?
El destinatario puede rechazar desde su enlace privado antes de confirmar sus datos. La solicitud se cancela entonces. Después de confirmar, ese enlace ya no ofrece el rechazo.
¿Puedo corregir mi dirección tras confirmarla?
Sí, desde tu enlace de destinatario mientras Cinta verifica la solicitud. Abre el formulario de corrección e introduce de nuevo tus datos: siguen siendo privados y no aparecen rellenados. Tras validar el presupuesto, ya no se pueden modificar desde ese enlace.
¿Qué hago si caduca el enlace o presupuesto?
Los enlaces privados son temporales. Antes de la validación, el remitente puede renovar el enlace del destinatario: el anterior queda inutilizable. Un presupuesto caducado no permite crear un nuevo pago; prepara una nueva solicitud.
¿Por qué algunos regalos son ejemplos?
La vista previa permite verificar el proceso con artículos sintéticos. No prueban existencias, asociación ni disponibilidad comercial. No se simulan reseñas de clientes ni plazos garantizados.
¿Puedo modificar o cancelar tras pagar?
Los pedidos pagados requieren intervención del equipo. Esta demostración no ofrece modificaciones ni reembolsos automáticos. Las condiciones comerciales y el soporte deben finalizarse antes de un lanzamiento real.
¿Dónde prevé entregar Cinta?
El proceso cubre los códigos postales de París del 75001 al 75020. Cada dirección, fecha, coste y franja siguen pendientes de confirmación. Consulta la información de entrega en París.