Noch unsicher vor dem Schenken?
Die Antworten, die zählen.
Adresse, Lieferung, Angebot oder Übersicht: Informationen zur Vorbereitung Ihres Geschenks.
Kann ich schenken, ohne die Adresse zu kennen?
Ja. Bereiten Sie eine Anfrage ohne Adresse vor und geben Sie optional die E-Mail des Empfängers für seine private Einladung an. Sie können auch seinen persönlichen Link teilen. Die Vorschau simuliert E-Mails; keine SMS werden gesendet. Der Empfänger übermittelt seine Kontaktdaten direkt an Cinta.
Wann muss ich zahlen?
Nach Bestätigung von Geschenk, Adresse und Lieferung. Angebot und Zahlung finden Sie in Ihrer privaten Übersicht. Bewahren Sie den Link auf; die Vorschau simuliert Status-E-Mails und nutzt bei Konfiguration nur Stripe im Testmodus. Keine echten Zahlungen.
Wer sieht die Empfängeradresse?
Das autorisierte Cinta-Team nutzt Kontaktdaten zur Liefervorbereitung. Die Übersicht des Absenders zeigt nur, ob die Adresse bestätigt ist; keine Adresse, Telefonnummer oder Zugangsinformationen.
Kann ich Datum und Zeitfenster wählen?
Sie können Wunschdatum und Zeitfenster angeben. Bei Anfrage werden sie nicht reserviert. Cinta muss vor dem Angebot die Liefermöglichkeit prüfen.
Wie erfahre ich die Lieferkosten?
Das Angebot zeigt Geschenkpreis, Lieferkosten und Gesamtbetrag in Euro getrennt. „Preis noch zu bestätigen“ bedeutet weder kostenlos noch bereits enthaltene Kosten.
Was passiert bei Ablehnung durch den Empfänger?
Vor Bestätigung seiner Daten kann der Empfänger über seinen privaten Link ablehnen. Die Anfrage wird dann storniert. Nach Bestätigung bietet dieser Link keine Ablehnung mehr an.
Kann ich meine Adresse nach Bestätigung korrigieren?
Ja, über Ihren Empfängerlink, solange Cinta die Anfrage prüft. Öffnen Sie das Korrekturformular und geben Sie die Daten erneut an: Sie bleiben privat und werden nicht vorausgefüllt. Nach Angebotsfreigabe ist die Änderung über diesen Link nicht mehr möglich.
Was tun, wenn Link oder Angebot ablaufen?
Private Links sind befristet. Vor Freigabe kann der Absender den Empfängerlink erneuern; der alte wird unbrauchbar. Ein abgelaufenes Angebot erlaubt keine neue Zahlung; bereiten Sie eine neue Anfrage vor.
Warum sind einige Geschenke Beispiele?
Die Vorschau prüft den Ablauf mit synthetischen Artikeln. Sie belegen weder Bestand, Partnerschaft noch kommerzielle Verfügbarkeit. Es werden keine Kundenbewertungen oder garantierten Fristen simuliert.
Kann ich nach Zahlung ändern oder stornieren?
Bezahlte Bestellungen bearbeitet das Team. Die Demo bietet keine automatischen Änderungen oder Erstattungen. Geschäftsbedingungen und Support müssen vor einem echten Start fertiggestellt werden.
Wo möchte Cinta liefern?
Der Ablauf umfasst Pariser Postleitzahlen 75001 bis 75020. Jede Adresse, Datum, Kosten und Zeitfenster müssen noch bestätigt werden. Lesen Sie die Informationen zur Lieferung in Paris.